基本方針

  Mountain Tribe株式会社(以下「弊社」」といいます)は、 個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、弊社の社会的責務であると考えております。

法令の遵守

 弊社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令及びその他ガイドラインを遵守します。

個人情報とは

 個人情報とは、お客様に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日をいいます。また書き込み等によりお客様を識別できるものも個人情報に含まれます。本プライバシーポリシーで使用するその他の用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。

個人情報の提供

 弊社が個人情報をご提供いただくのは、以下の場合となります。
・ご注文、ご契約などの各種お申し込み
・商品の発送
・お問い合わせ

利用目的

・弊社の物品販売・その他関連サービスに関する企画、開発、制作、販売、保守及び管理業務 のため
・弊社の物品販売・その他関連サービスに関する契約関係の管理のため
・お客様の情報を、個人を特定しない形で分析したうえ、マーケティング調査・分析、経営分析、提携事業者への提供等に用いるため
・弊社の物品販売・その他関連サービスのご注文の確認、代金のご請求、配送その他これらに関するご連絡のため
・弊社の物品販売・その他関連サービスに関する新商品・サービスのご案内のメール配信等の ため
・ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため
・その他上記事業に付随・関連する業務に利用するため

第三者への提供

 弊社は、個人データを、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様ご本⼈の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。 また、個人情報の処理を外部に委託する場合は、あらかじめお客様ご本人の同意を得た上で、委託先と必要な契約を締結し、適正な管理及び監督を行います。

共同利用

 弊社は、個人データを弊社関連会社と上記の個人情報の範囲と利用目的で共同利用する場合があります。また、共同利用する場合は、当該個人データの管理について責任を有するのは次のとおりです。

・Mountain Tribe株式会社

Cookie及びIPアドレス情報

 弊社では、単独では個人を識別することができないCookie及びIPアドレス情報については、ご提供する情報やサービスをより便利に利用して頂くために、分析等にこれらを使用する場合があります。弊社は、あらかじめお客様の承諾を得た場合を除き、Cookie及びIPアドレスによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。

クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会

 弊社は、お客様が弊社物品を購入される場合等、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社・信販会社・その他金融機関に照会させて頂くことがございます。

プライバシーポリシーの変更

 本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

個人情報の開示・訂正・削除

 お客様がお客様の個人情報について内容の照会、訂正、削除を求められる場合には、弊社窓口までご連絡ください。

個人情報の安全性について

 個人情報に対する盗難や不当な侵害による紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。但し、紛失、破壊、改ざん、漏洩等がお客様の責めに帰すべき事由 による場合は、弊社は個人情報の保護の安全性について保証するものではありません。

お客様お問合せ窓口

弊社の個人情報の取扱いについてのお問合せは下記の「Mountain Tribe株式会社」で対応させていただきます。

・メールからのお問合せ
MAIL:contact@forest-labo.shop

受付時間 9:00〜17:00
(⼟曜、日曜、祝祭日、弊社休業日を除く)